Май
3
MassMarket оператор
(Проголосуйте первым)
Loading ...Май 3, 2010 | Оставить комментарий
Данный тип операторов нацелен на розничный рынок. Хорошим примером являются операторы мобильной связи, предоставляющие мобильные услуги населению. Основным вызовом в таком бизнесе является маштабируемость и необходимость поддержки миллионов абонентов. Для такого оператора характерны большие кол-центры, множество розничных точек продаж, жесткий набор предоставляемых сервисов, а также большое внимание к оптимизации массовых процессов.
Май
3
WholeSale оператор
( 1 голос(ов), оценка: 2,00 из 5) Loading ...Май 3, 2010 | Оставить комментарий
WholeSale операторы – класс телеком операторов, продающие каналы связи бизнес клиентам. Как правило это VPN или Voice канал. Операторы такого типа владеют магистральными каналами и их бизнес направлен на: Расширение и поддержку магистральных каналов Модификация сети и работы на сайтах заказчика. Важно учитывать, что в такой модели предоставления услуг каждый заказ является уникальным в отличие [...]
Апр
15
eTOM
( 1 голос(ов), оценка: 2,00 из 5) Loading ...Апрель 15, 2010 | Оставить комментарий
Одна из наиболее часто используемых и широко известных моделей бизнес процессов управления телекомом. Расшифровывается как Enhanced Telecom Operation Map. Состоит из 3 уровней (от концептуального к детальному) и покрывает такие процессы как "Стратегия, Инфраструктура, Продукт”, ”Операционные процессы” и “Управление предприятием”. Каждый процесс проходит по след уровням: Ресурсный, Сервисный, Продуктовый. Иногда отдельно выделяются управление поставщиками. Обычно [...]
Янв
29
Продукт проекта
( 1 голос(ов), оценка: 2,00 из 5) Loading ...Январь 29, 2010 | Оставить комментарий
Продукт проекта – результат деятельности проекта. Например продуктом проекта по озеленению города является высаженные зеленые насаждения. Продукт проекта может быть как материальным (зеленые насаждения) так и нематериальным (решение о связи между глобальным потеплением и деятельностью человека в проекте по оценке такой связи). Продукт проекта может подразделяться на основной и побочный продукты.
Янв
29
Управление качеством
( 1 голос(ов), оценка: 2,00 из 5) Loading ...Январь 29, 2010 | Оставить комментарий
Управление качеством – деятельность по поддержанию качества продукта проекта на уровне, обозначенном в требованиях к проекту. Данная деятельность подразделяется на : Контроль качества – выборочная проверка продукта проекта на соответствие критериям качества Обеспечение качества – набор процессов, позволяющих гарантировать приемлемое качество продукта Улучшение качества – процессы по устранению известных проблем связанных с качеством продукта Нельзя [...]
Янв
29
Управление изменениями
( 1 голос(ов), оценка: 2,00 из 5) Loading ...Январь 29, 2010 | Оставить комментарий
Управление изменениями – деятельность по адаптации проекта к изменившимся внешним или внутренним параметрам. Управление изменениями как правило включает в себя: Обнаружение необходимости изменений Оценки влияния изменений на проект Утверждение изменений специальной инстанцией (change board) Изменение ресурсных, временных,… планов согласно утвержденному утверждению Нотификация всех заинтересованных сторон в произошедшем изменении Реализация изменения Прием и верификация изменения Человеческим [...]
Янв
29
Управление рисками
( 1 голос(ов), оценка: 3,00 из 5) Loading ...Январь 29, 2010 | Оставить комментарий
Управление рисками – деятельность направленная на раннее отслеживание, оценку влияния и корректирование проектной деятельности по уменьшению потенциального влияния риска. Управление рисками тесно связано с процессами управлением изменениями и содержаниями. Говоря человеческим языком: при обнаружении нового риска (например риск того что мы не успеем вовремя завершить проект) необходимо: Оценить этот риск (в данном случае задержка) чревата [...]
Янв
29
Управление проектом
( 1 голос(ов), оценка: 2,00 из 5) Loading ...Январь 29, 2010 | Оставить комментарий
Управление проектом – это деятельность по достижению целей и задач проекта при заранее заданных временных, ресурсных и прочих ограничениях. В рамках управления проектом выделяют следующие активности: Управление содержанием Управление временем Управление изменениями Управление окружением Управление рисками Управление ресурсами Управление качеством Также иногда выделяются специфические проектные активности такие как: Управление ожиданиями Управление задержками
Горячие вопросы
Loading ...