Цель данной рубрики – познакомить новичков с основными понятиями проектного менеджмента в области Телекомммуникации
Май
3
MassMarket оператор
Май 3, 2010 | Оставить комментарий
Данный тип операторов нацелен на розничный рынок. Хорошим примером являются операторы мобильной связи, предоставляющие мобильные услуги населению. Основным вызовом в таком бизнесе является маштабируемость и необходимость поддержки миллионов абонентов. Для такого оператора характерны большие кол-центры, множество розничных точек продаж, жесткий набор предоставляемых сервисов, а также большое внимание к оптимизации массовых процессов.
Май
3
WholeSale оператор
Май 3, 2010 | Оставить комментарий
WholeSale операторы – класс телеком операторов, продающие каналы связи бизнес клиентам. Как правило это VPN или Voice канал. Операторы такого типа владеют магистральными каналами и их бизнес направлен на: Расширение и поддержку магистральных каналов Модификация сети и работы на сайтах заказчика. Важно учитывать, что в такой модели предоставления услуг каждый заказ является уникальным в отличие [...]
Апр
15
eTOM
Апрель 15, 2010 | Оставить комментарий
Одна из наиболее часто используемых и широко известных моделей бизнес процессов управления телекомом. Расшифровывается как Enhanced Telecom Operation Map. Состоит из 3 уровней (от концептуального к детальному) и покрывает такие процессы как "Стратегия, Инфраструктура, Продукт”, ”Операционные процессы” и “Управление предприятием”. Каждый процесс проходит по след уровням: Ресурсный, Сервисный, Продуктовый. Иногда отдельно выделяются управление поставщиками. Обычно [...]

