Сегодня хочется рассказать о жизненном цикле продукта и о его направленности.

Если рассматривать продукт через призму пользователей, его использующих, то мы получим следующую картину:

1. Новаторы
2. Ранние пользователи
3. Раннее большинство
4. Позднее большинство
5. Отстающие

Распределение категорий пользователей во времени традиционно напоминает гаусову дугу, а параметры этой дуги определяются рынком, продуктом и т д.

Выпуская продукт на рынок мы планируем получить прибыль. Но от кого? Конечно от основной массы его пользователей, т е от раннего и позднего большинства. А это значит что и продукт мы делаем с учетом предпочтений и реакций именно этих групп покупателей. Но огромная ошибка этого подхода в том, что не учитывается психология, что этих покупателей не будет, если не будет новаторов и ранних пользователей! Ведь раннее и позднее большинство ни когда не пойдут на риск покупки совсем нового и неизвестного продукта.

Попробуем очень грубо описать психологическую разницу между этими группами людей:

Что это значит с точки зрения разработки продукта?

Продвижение продукта

Сконцентрируйтесь на вашей целевой аудитории (новаторы). Она в 20-50 раз уже чем потенциальный рынок, но именно это позволяет вам уменьшить затраты на продвижение одновременно увеличивая эффективность продвижения

Смежные товары

Если ваш продукт работает поверх других товаров, то в первую очередь подружите его с инновационными версиями этих товаров:

Веб сайт заточите под модный гугловский броузер, софт для разного рода гаджетов под последние версии IPOD  и т. д. Ведь именно эти продукты скорее всего уже есть у новаторов.

Стабильность или функциональность

Бюджет и время всегда ограничены. Если перед вами выбор – вложить усилия в новую функциональность или в стабильность, вкладывайте в функциональность, если конечно ваш неработоспособность вашего продукта не поставит жизнь и имущество клиента под угрозу

Резюме

Конечно все вышесказанное относится в первую очередь к высокотехнологическим и инновационным продуктам b2c рынка. Для нового сорта макарон эти правила тоже действуют, но там разница между новаторами и поздним большинством далеко не так заметна, а рынок b2b предьявляет повышенные требования к стабильности  с одной стороны и специфические каналы сбыта и затрат на продвижение с другой стороны.

Еще по теме

1. 7 идей на пути к успешному стартапу
2. Предела совершенству нет?
3. Пишем РоадМап продукта
4. Немного о профессиональной деформации
5. Легко научить соблюдать правила, сложно научить быть инициативным
6. А что собственно разрабатывать или DAAP как оно есть
7. Внеурочная работа – хорошо ли это?