Фев
15
Крик о помощи или как работать с «индусами»
Февраль 15, 2010 | Оставить комментарий
Немного политкорректности для начала. Известно, что у каждого народа свои достоинства и слабые стороны. Практика показала, что у население стран, недавно вступивших в эру индустриализации, отлично развиты исполнительские навыки но не хватает навыков связанных с постановкой и оценкой задач и решений, страдает долгосрочное и обобщенное видение ситуации. При этом аутсорсинг IT задач в Индию пользуется огромной популярностью в связи со сравнительной дешевизной рабочей силы в этой стране. Теперь сложив отсутствие IT школы в Индии, выше описанные особенности и проблемы, вызываемые удаленной коммуникацией, можем представить как непросто проходит такое сотрудничество. В защиту IT индустрии Индии необходимо отметить постоянно повышающийся уровень компетенции и качества предоставляемых решений, но все же, все же…
Итак, что делать, если вам необходимо удаленно поставить задачу индусу? Особенно учитывая, что они редко отвечают нет на прямой вопрос, понятна ли задача?
Секрет прост – в качественном документировании поставленной задачи. Причем не вами, а тем, кому вы ее поставили. Полный алгоритм работы выглядит так:
- Опишите задачу, разбив ее на небольшие функциональные блоки.
- После вникновения подчиненным в задачу потребуйте от него документ, описывающий задачу. Документ должен быть максимально конкретным.
- Проревьювте его.
- Повторите цикл до получения адекватного документа.
- Потребуйте документ с проверками на разрабатываемый функционал.
- Проревьювте его.
- Повторите цикл до получения адекватного документа.
При приеме результата – как минимум просите эксельчик с результатами проверок. Через некоторое время, по мере набора опыта этот алгоритм можно упростить.
Удачи вам в работе!
Еще по теме
Post categories: IT
Post tags: IT, Аутсорсинг, Коммуникация, Документация.
